Le centre de formation d'Alstom est actuellement basé à La Courneuve, près de Paris. Chaque année, le constructeur forme plus de 1 000 personnes à l'utilisation et à la maintenance de ses
matériels. Parmi les outils proposés aux clients de la société, soit à Paris, soit directement sur site dans le monde entier, le simulateur de conduite est désormais un élément incontournable. Il
se présente sous la forme d'une vraie cabine de conduite ou il peut, comme sur la photo ci-dessus, être installé sur un ordinateur classique. Dans ce dernier cas, on peut utiliser jusqu'à trois
écrans pour avoir un champ de vision se rapprochant de la réalité et un véritable manipulateur traction peut remplacer la souris, qui ne sert plus que pour l'aide à la résolution des avaries
éventuelles.
Le simulateur ici reproduit correspond à une rame de tramway Citadis 302 circulant sur une ligne reproduite à partir de caméras qui ont filmé le trajet du tramway de Toulouse, Une modélisation a
ensuite été effectuée, selon un principe identique à celui utilisé par les fabricants de GPS. Mais le simulateur intègre en plus un programme permettant de reproduire incidents
et pannes, à charge ensuite pour l'apprenti conducteur d'éviter les accidents et de trouver la solution pour résoudre les problèmes.
Si l'objectif principal du simulateur est de permettre aux futurs conducteurs de tramways de se familiariser avec les nouvelles rames, il permet aussi à Alstom de tester de nouvelles solutions et
procédures de maintenance.